Mπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης και τη συσκευασία που συνόδευε το προϊόν. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων (μεταφορικά από και προς εμάς).
Δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι είδη οικιακής χρήσης ή υγιεινής.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις λάβουμε τα προϊόντα από εσάς, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και θα πιστωθεί στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός ορισμένου χρονικού η αξία της αγοράς.
Καθυστερημένες ή αποτυχημένες επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, πρώτα ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info @ pandia-shop.gr.
Εκπτωτικά είδη
Μόνο τα προϊόντα σε κανονικές τιμές μπορούν να επιστραφούν. Τα είδη σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν.
Ελλατωματικά προϊόντα
Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα τα οποία έχουν παραληφθεί έως και 3 ημέρες πριν. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση info @ pandia-shop.gr.
Αποστολές & Επιστροφές
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: 10ο χλμ. Βόλου – Λάρισας, 38500, Βόλος.
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info @ pandia-shop.gr για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές.
